1. 개인정보의 처리 목적

제노소프트(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.1 서비스 제공

• 운세 계산 및 결과 제공
• 조회 이력 저장 및 관리
• 즐겨찾기 기능 제공
• 앱 기능 개인화

1.2 유료 서비스 제공 및 결제

• 유료 버전 구매 처리
• 결제 정보 확인 및 검증
• 구매 내역 관리
• 환불 처리

1.3 회원 관리

• 회원 가입 및 관리
• 본인 확인
• 부정 이용 방지
• 고객 문의 응대

2. 처리하는 개인정보의 항목

2.1 필수 수집 항목

(1) 앱 사용 시 자동 수집

• 생년월일: 운세 계산용 (양력/음력)
• 출생 시간: 정밀 운세 계산용 (선택사항)
• 운세 조회 년도: 특정 년도 운세 확인용
• 조회 이력: 과거 조회 기록 (로컬 저장)
• 즐겨찾기: 자주 보는 생년월일 정보

(2) 유료 버전 구매 시

• Google Play 계정 정보: 구매 검증용
• 구매 토큰: 결제 확인 및 검증
• 구매 일시: 구매 이력 관리
• 기기 식별자: 부정 사용 방지

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

3.1 법령에 따른 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

4.1 필수적 제공

5. 개인정보처리의 위탁

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6.1 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

6.2 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

6.3 로컬 데이터 삭제

• 앱 설정: 설정 > 데이터 관리 > 모든 데이터 삭제
• 앱 삭제: 앱을 삭제하면 기기 내 모든 데이터 자동 삭제
• 이력 삭제: 조회 이력 개별 삭제 가능

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

7.1 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리 정지 요구
5. 회원 탈퇴 (동의 철회)

7.2 행사 방법

• 앱 내: 설정 > 개인정보 관리
• 고객센터: xenosoft@xenosoft.co.kr

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

8.1 기술적 조치

• 암호화: 개인정보는 암호화되어 저장 및 전송
• 로컬 저장: 생년월일 등 민감 정보는 기기 내부에만 저장
• 접근 제어: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리
• 보안 프로그램: 백신 소프트웨어 등 설치 및 주기적 점검

8.2 관리적 조치

• 내부관리계획 수립 및 시행
• 직원 대상 정기적 교육
• 개인정보 취급자 지정 및 최소화
• 정기적 비밀번호 변경

9. 개인정보 보호책임자

10. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다:

11. 유료 서비스 관련 특칙

11.1 결제 정보

• 결제 수단: Google Play 인앱 결제
• 결제 정보 저장: Google Play에서 관리 (회사는 저장하지 않음)
• 영수증: Google Play 계정에서 확인 가능

11.2 환불 정책

• 환불 기간: 48시간 이내
• 환불 조건: 서비스 미사용 또는 중대한 결함
• 환불 방법: Google Play 환불 정책 준수
• 환불 문의: xenosoftpd@xenosoft.co.kr

12. 아동의 개인정보 보호

13. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 앱 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다. 중요한 변경사항은 시행 7일 전에 공지합니다.